Kun kesä 2020 alkoi hiljaisena ja poikkeuksellisena, starttasi uusi luku työurallani Paytrailin myyntitiimissä. Aluksi päivät soljuivat etätyössä koronan varjossa, etäisyyden ja näytön takaa.

En voinut tutustua uusiin kasvoihin toimiston kahvihuoneessa, mutta silti tuntui, että olin aidosti osa tiimiä heti ensimmäisistä päivistä lähtien. Vaikka työskentelin alun perin "vain" projektityöntekijänä CRM-järjestelmän parissa, tunsin kuuluvani joukkoon.

Mitä myyjältä vaaditaan?

Vaikka olin hakenut myyntitiimiin, myynti itsessään oli aina tuntunut kaukaiselta maailmalta minulle. Olin ajatellut, että myyntityö ei ole minua varten.

Paytraililla tajusin, että kun myy tuotetta, joka todella luo arvoa asiakkaalle, myynti ei olekaan pakottamista. Sen sijaan se on neuvomista ja avustamista.

Maksamisen maailma voi vaikuttaa monimutkaiselta, erityisesti pienille verkkokauppiaille. Siksi tunsin jopa kutsumusta auttaa näitä kauppiaita löytämään oikeat ratkaisut liiketoimintaansa.

Vaihdon aika – myynnistä markkinointiin

Nautin suuresti työstä myyntitiimissä. Sisimmässäni tiesin kuitenkin aina, että markkinointi oli ala, joka todella kutsui minua. Minulla oli aiempaa työkokemusta markkinoinnin parista ennen Paytrailia. Pidin ajatukseni avoimina, ja kun markkinoinnissa avautui paikka, markkinointitiimin työkaverit kannustivat minua hakemaan sitä. Lopulta sain tehtävän ja siirryin myynnistä markkinointiin.

Markkinointitiimissä aloitin yhteisömarkkinointipäällikkönä ja vastasin tapahtumista ja kumppanimarkkinoinnista yhdessä kumppanitiimin kanssa. Noin puolen vuoden kuluttua siirryin vastaamaan markkinointiteknologioista ja lähemmäs järjestelmiä, kuten CRM-järjestelmää, jonka pariin alun perin tulin tekemään projektia. Pääsin työskentelemään juuri niiden tehtävien parissa, jotka kiinnostivat minua eniten.

”Hei ajetaan me tandemilla…”

Otsikossani vihjailin tandempyörällä ajamiseen, ja voin verrata Paytraililla työskentelyä tähän kokemukseen. Koin siirtymäni myynnistä markkinointiin helpoksi, erityisesti siksi, että täällä myynti ja markkinointi toimivat saumattomasti yhdessä. Toiminta ei ole erillistä vaan molemmat tiimit pyrkivät samaan päämäärään, vaikka ohjaustangosta kiinni pitävän paikka vaihtuisi ajoittain.

Lisäksi täällä voi istuttaa hauskanpidon ja ammattimaisuuden samaan pyörään. Toimistolla vietetyt päivät ovat täynnä mahdollisuuksia nauttia työstä täysillä, ja tauot voi pyhittää joko Dartsin heittelylle tai rentoutumiselle.

Ammattimaisuus näkyy siinä, että teemme asioita järkevästi ja liiketoimintamme on kestävällä pohjalla. Täällä olen saanut mahdollisuuden kehittyä juuri niillä osa-alueilla, jotka kiinnostavat minua eniten.