Minun ja Paytrailin yhteinen tarina

Päädyin Paytrailille (tai tuolloin yritys oli Suomen Verkkomaksut) aika pian ammattikorkeakoulusta valmistumiseni jälkeen asiakaspalveluun töihin. Olin ehtinyt olla hetken ison teleoperaattorin asiakaspalvelussa töissä ja halusin uusia haasteita. Päädyin hakemaan töitä silloin vielä melko pienestä startupyrityksestä, joka ei ollut minulle ennakkoon tuttu. Onneksi hain 😊

Nykyään teen töitä Customer Success Managerina ja työhöni kuuluu monenlaiset tehtävät Customer Successin ja asiakaskokemuksen kehittämisen parissa. Lisäksi toimin esihenkilönä osalle asiakaspalvelutiimiläisistä.

Parasta työssäni

Parasta työssäni on huikea tiimi, jossa saan tehdä töitä kovien ammattilaisten kanssa ja työn tekeminen näiden ihmisten kanssa on lisäksi hauskaa. Työtehtävät ovat kiinnostavia ja haastavat oppimaan uutta koko ajan. Paytrailin ainutlaatuinen ilmapiiri on myös ihan parasta <3

Supervoimani töissä

Sanoisin, että supervoimani töissä on mun sisällä ikuisesti asuva asiakaspalvelija, mikä näkyy niin, että haluaisin aina löytää sen asiakkaalle parhaan ratkaisun.

Minusta tulee isona

Sen kun tietäisi! 😃 Toivottavasti saan isonakin tehdä töitä mielenkiintoisella toimialalla paremman asiakaskokemuksen kehittämisen saralla. 😊

Seuraavaksi haluisin oppia

Verkkoliiketoiminnan saralla tapahtuu jatkuvasti, joten tällä alalla toimiminen haastaa oppimaan jatkuvasti, mikä on mahtavaa 😊