Noora Pasanen
Head of Customer Operations – AsiakaspalveluMinun ja Paytrailin yhteinen tarina
Hain töihin firman perustajan Lennu Keinäsen toiseen yritykseen, mutta Lennu tarjosikin töitä startupista Suomen Verkkomaksut Oy nyk. Paytrail. Tunsin firmasta entuudestaan Lennun ja Suvin.
Parasta työssäni
Parasta työssäni ovat ehdottomasti ihmiset ja heidän kohtaaminen. Työkaverit ovat aivan mahtavia ja asiakkaiden kanssa on kiva tehdä töitä ja saada heiltä palautetta.
Supervoimani töissä
Asiakkaiden näkökulman esiintuominen kehitysasioissa.
Minusta tulee isona
Olen jo aika iso, mutta varmasti työn saralla riittää vielä kehittymistä ja haasteita. Toivottavasti tieni jatkuu verkkomaksamisen mielenkiintoisessa maailmassa pitkään.
Seuraavaksi haluisin oppia
Haluaisin oppia lisää siitä kuinka voimme hyödyntää tekoälyä entistä parempien asiakaskokemusten luomisessa.
Muutama kollegani
Paytrail Oyj yrityksenä
Paytrail on suurin suomalainen verkkomaksuyhtiö. Huolehdimme yli 20 000 asiakkaamme verkkomaksuliikenteestä, ja vastaamme Valtiokonttorin Suomi.fi-maksut palvelun maksuista.
Pääkonttorimme on Jyväskylässä, ja toimimme myös Tampereella ja pääkaupunkiseudulla.